Adatkezelési Tájékoztató

Jelen dokumentum Farkas Liliána EV, mint adatkezelő („Adatkezelő”) által a https://lelekcentrum.hu oldalhoz („Honlap”) kapcsolódó személyes adatok kezeléséről ad tájékoztatást.

I. JELEN DOKUMENTUM CÉLJA

A Honlap működtetése során a Honlapot meglátogató és azon keresztül időpontfoglaló, szolgáltatást megrendelő ügyfelek („Érintett”, „Ügyfél”) személyes adatait az Adatkezelő kezeli a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelet (2016. április 27.) által előírtakkal („GDPR”) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. Évi CXII. törvénnyel („Info tv.”) összhangban.

Adatkezelő ezúton tájékoztatja az Érintetteket a Honlapon keresztül történő tevékenységekkel, továbbá a Honlap használatával szükségszerűen együtt járó adatkezelésekkel kapcsolatban. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen dokumentumot bármikor egyoldalúan módosítsa. A módosított adatkezelési tájékoztató annak közlésétől hatályos.

II. AZ ADATKEZELŐ

A Honlapot Farkas Liliána EV üzemelteti, a Honlapon a Lélekcentrum által nyújtott terem és helyiség bérlési szolgáltatások jelennek meg. A Lélekcentrum a „booked4.us” időpontfoglaló rendszert alkalmazza.

A Farkas Liliána EV által nyújtott terem és helyiség bérlési szolgáltatásokra történő kapcsolatfelvétel és időpontfoglalás a Honlapba beágyazott booked4.us időpontfoglaló rendszeren keresztül, valamint a Honlapon megadott +36 30 395 9645 telefonszámon vagy az info@lelekcentrum.hu e-mail címre küldött e-mail útján lehetséges.

III. A HONLAP HASZNÁLATA SORÁN MEGVALÓSULÓ ADATKEZELÉSEK

3.1. Időpontfoglalás a booked4.us rendszeren keresztül

Az adatkezelés célja:

Az Ügyfél terem- és helyiségbérlésre vonatkozó időpontfoglalásának rögzítése, az időpont visszaigazolása, valamint az ehhez szükséges kapcsolattartás biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló előzetes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

A kezelt adatok köre:

• Kötelezően kitöltendő: név, e-mail cím
• Opcionálisan megadható: mobiltelefonszám

Az adatok megőrzésének ideje:

A foglalás során megadott adatok a booked4.us rendszerben megmaradnak az időpontot követően is, hogy egy későbbi foglalás esetén megkönnyítsék az Ügyfél számára az adatmegadást. Az adatok automatikusan ügyfélkartonként jelennek meg a booked4.us foglalórendszerben, és ott mindaddig megmaradnak, amíg az Ügyfél azok törlését nem kéri. Amennyiben az Ügyfél jelzi, hogy adatait nem kívánja tovább megőrizni, úgy azokat a booked4.us rendszer ügyfélkarton-listájából haladéktalanul töröljük.

3.2. Kapcsolatfelvétel e-mail útján

Az adatkezelés célja:

Ügyfél megkeresése és az általa e-mailben leírtakra történő válaszadás

Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló előzetes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

A kezelt adatok köre:

E-mail cím, telefonszám, az Ügyfél által megadott egyéb személyes adat (jellemzően név)

Az adatok megőrzésének ideje:

A foglalás során megadott adatok a booked4.us rendszerben automatikusan ügyfélkartonként jelennek meg, és a foglalás létrejöttétől kezdve megőrzésre kerülnek. Ezek az adatok a későbbi foglalást is megkönnyítik, és mindaddig megmaradnak, amíg az Ügyfél azok törlését nem kéri.

3.3. Emlékeztető időpontfoglalásról

Időpont foglalásához a booked4.us rendszerben történő foglalás esetén az Ügyfél emlékeztetőüzenetet kap. Emlékeztető küldése 24-48 órás idősávban a lefoglalt időpont előtt történik, email címen keresztül. Amennyiben e-mail cím megadására nem került sor, a választott időpontot megelőzően emlékeztető üzenet nem kerül megküldésre.

Az adatkezelés célja:

Ügyfél részére emlékeztető küldése az általa megadott elérhetőségen a lefoglalt időpont előtt

Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló előzetes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

A kezelt adatok köre:

Név, e-mail cím, telefonszám

3.4. Hírlevél/DM levél küldés

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Érintett előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Adatkezelő reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse. Adatkezelő nem küld kéretlen reklámüzenetet, és az Érintett korlátozás nélkül leiratkozhat az ajánlatok küldéséről.

Az adatkezelés célja:

Ügyfél részére elektronikus hírlevelek, tájékoztató és marketing célú e-mailek küldése.

Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló előzetes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) és a Grt. 6.§ (5) bekezdése

A kezelt adatok köre:

Név, e-mail cím

Az adatok megőrzésének ideje:

Az Adatkezelő az adatokat az érintetti leiratkozásig (érintetti hozzájárulás visszavonásáig) kezeli.

3.5. Cookie-k (sütik)

Amikor a látogató a Honlapot meglátogatja, egy kisméretű adatfájlt, úgynevezett cookie (továbbiakban: cookie vagy süti) helyezünk el a számítógépére, mely többféle célt szolgálhat.

A modern böngészők engedélyezik a süti beállítások módosítását. A böngészők egy része alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ez a beállítás is megváltoztatható annak érdekében, hogy a jövőre nézve a felhasználó megakadályozza az automatikus elfogadást.

3.5.1. A Honlap működéséhez feltétlenül szükséges cookie-k

Az adatkezelés célja: A munkamenet sütik és plug-in-ek a Honlap böngészéséhez, a funkciók használatához szükségesek.

Adatkezelés jogalapja: A Honlap látogatóinak és az Adatkezelőnek a Honlap megfelelő működéséhez fűződő jogos érdeke (GDPR 6.cikk (1) bek. f pont)

Adatkezelés időtartama: A vonatkozó látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak.

3.5.2. Statisztikai cookie-k

Adatkezelés célja: A Honlap látogatása kapcsán technikai adatok gyűjtése, a szolgáltatás fejlesztése, vagy a látogatószám mérése céljából.

Google Analytics és Search Console: webanalitikai szoftverek, a Weboldal látogatottsági adatait és egyéb webanalitikai adatok mérését segíti. További információ: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

Adatkezelés jogalapja: A Honlap látogatóinak hozzájárulása (GDPR 6.cikk (1) bek a)

3.5.3. Marketing cookie-k

Adatkezelés célja: a Weboldalhoz kapcsolódó marketing tevékenység támogatása

Facebook Conversation API: nyomon követi a Weboldal látogatását. További információ: Facebook Privacy

Google Ads: funkciója lehetővé teszi, hogy olyan személyeket érjen el, akik korábban meglátogatták a Weboldalt.

Adatkezelés jogalapja: A Weboldal látogatóinak hozzájárulása (GDPR 6.cikk (1) bek a)

Adatkezelés időtartama: Az adatkezelés időtartama legfeljebb 180 nap.

További információk a böngészők süti beállításairól:

• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu
• Firefox: Firefox süti beállítások
• Internet Explorer & Edge: Microsoft támogatás

IV. ADATFELDOLGOZÓK, ÖNÁLLÓ ADATKEZELŐK

4.1. Tárhelyszolgáltatás

Megnevezés	Adat
Név	Rackhost Zrt.
Székhely	6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Cégjegyzékszám	06 10 000489
Adószám	25333572206
Elérhetőség	info@rackhost.hu
Adatkezelési tájékoztató	https://www.rackhost.hu/terms
Tevékenység	A Honlap számára szükséges tárhelyet biztosítja

4.2. booked4.us időpontfoglaló rendszer

Megnevezés	Adat
Név	booked4.us Kft.
Elérhetőség	info@booked4.us
Tevékenység	A Honlapba beágyazott booked4.us időpontfoglaló rendszert biztosítja

4.3. Google szolgáltatások

Megnevezés	Adat
Név	Google Ireland Limited
Székhely	Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Írország
Adatkezelési tájékoztató	Google Privacy

4.4. Facebook szolgáltatások

Megnevezés	Adat
Név	Facebook Ireland Ltd.
Székhely	4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Írország
Adatkezelési tájékoztató	Facebook Privacy

V. ONLINE MARKETING ÉS HÍRLEVÉL KÜLDÉS

Marketing Store Kft.

JabJab Online Marketing Kft.

VI. ADATBIZTONSÁG

Az Adatkezelő tiszteletben tartja a személyes adatok biztonságára vonatkozó előírásokat, így mind az Adatkezelő, mind az arra jogosult adatfeldolgozók megteszik mindazokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítják azokat az eljárási szabályokat, amelyek az Info tv., továbbá a GDPR titoktartásra, és az adatkezelés biztonságára vonatkozó szabályainak érvényre juttatásához szükségesek.

Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés ellen.

VII. ÉRINTETTEK JOGAI

Tájékoztatáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől információt kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a kapcsolódó információkhoz hozzáférést kapjon.

Helyesbítés joga

Az érintett kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

Törléshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat az alábbi indokok esetén:

• A személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték
• Az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását
• Az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen
• A személyes adatokat jogellenesen kezelték
• A személyes adatokat jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha:

• Az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát
• Az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését
• Az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra, de az érintett igényli azokat jogi igények érvényesítéséhez
• Az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen

Adathordozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

Tiltakozás joga

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen.

Visszavonás joga

Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

VIII. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Adatkezelővel kapcsolatfelvétel

Ha úgy gondolja, hogy az Adatkezelő megsértette a jogait a személyes adatok kezelése során, akkor lépjen kapcsolatba az Adatkezelővel az info@lelekcentrum.hu e-mail címen.

Adatvédelmi hatóságnál panasz benyújtása

Bírósághoz fordulás joga

Személyes adatai kezelése során történő jogsértés esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

A törvényszékek elérhetősége: https://birosag.hu/torvenyszekek